机票预定须知：
 
※ 机票预定须知 ※
服务流程
1 、 在"在线预订"页面输入您的用户名和口令后，点击 "进入"，就可以进入本系统，开始机票预订。（本系统在您登录后，默认的页面是机票、酒店的预订页面。）

2 、 查询航班、填写订票单。 在查询到您需要的航班后，请仔细、认真地填写机票预订单，填写完毕并核对正确后，点击"发送"按钮，您的预订单将被发出。

3 、 订票确认与付款取票 我们将在收到您的订票单后48小时之内与您联系，确认所订票的可售情况。如可售，请根据确认要求，在指定的时间内到本网指定的机票销售点付款、取票。 (免费送票服务仅限上海地区)。 取票时旅客必须向售票人员或送票人员提供有效身份证件(代人取票的还须提供取票人的有效身份证件)方能取到机票。旅客拿到机票后应仔细核对机票上所列各项内容。

注意事项
1 、 网上订票不能晚于航班起飞前3天。

2 、 旅客在网上购票必须遵守《中华人民共和国民用航空法》、民航总局发布的国内客运规定及航空公司关于旅客运输的各项规定。

3 、 特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、孕妇、无成人陪伴儿童等)，因需办理有关特殊服务手续，故不能在网上购票。如有违反而产生的不良后果，与本网无关。

4 、 旅客应严格遵守政府有关部门对乘坐民航班机所需的有效证件的规定，并保证旅客身份证件和所需的旅行证件的准确性、合法性和有效性，如因此类问题产生的后果由旅客承担。

5 、 购买联程机票的旅客须保证转机衔接时间不少于3小时。

6 、 旅客应在航班起飞前30分钟之前按规定办妥乘机手续。

7 、 如旅客遗失了所购买的机票，按航空公司颁布的"旅客须知"的有关规定办理。

8 、 误机与退票 如购票后未赶上航班，可按各航空公司关于误机的规定作自愿退票和签转处理。 购票后如需
　 　退票，按航空公司颁布的"旅客须知"的规定办理退票。